إذا لم تتلقَ ما يكفي من الملحقات على ملابسك الجديدة ، فيمكنك ببساطة إعادة العنصر (العناصر) إلينا باتباع اللوائح التالية:

إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر (عناصر) ، فتأكد من إرسال بريد إلكتروني إلينا من خلال نموذج"اتصل بنا"أدناه مع اسمك ورقم الطلب ورقم الباركود الخاص بالعنصر (العناصر) وسبب ذلك!

يجب إرجاع العناصر في حالة مناسبة ليتم فحصها بشكل طبيعي من قبل العملاء - إلى حد ما كما لو كنت قد جربتها في متجر - ويجب أن تظل تلك العناصر تحمل العلامات الأصلية عليها.

بمجرد استلامنا ، سيتم فحص المنتجات المرتجعة من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا. لن يكون رد الأموال قابلاً للمعالجة إذا كان العنصر (العناصر) يفتقد أي تسميات ، فسيتم إرجاع العنصر (العناصر) المتأثرة إليك.

سيتم دائمًا رد المبالغ المدفوعة للطلبات المدفوعة نقدًا فقط عبر حساب Vodafone cash الخاص بك.

يمكن أن يكون إرجاع عنصر (عناصر) صالحًا في غضون 14 يومًا من استلام الطلب. من أجل إرجاع أو استبدال عنصر بنجاح ، تأكد من معالجة الخطوات المذكورة أعلاه.

قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 14 يومًا.

المبالغ المستردة ستكون فقط على تكلفة المنتجات. لن يتم رد أي رسوم شحن أو معالجة.

تخضع المبالغ المستردة من خلال Vodafone cash لرسوم الدفع ويمكن أن تصل إلى 2٪ من المبلغ المسترد.